Wat is het verzakingsrecht?

23/11/2010

	Deel via Facebook
	Deel via e-mail
	Afdrukken

Bij verkoop op afstand kunnen er verscheidene redenen zijn waarom de klant wil terugkomen op zijn aankoop.

De nieuwe wet geeft een particuliere klant 14 kalenderdagen vanaf de levering om de verkoper in te lichten dat hij afziet van de aankoop zonder boete en zonder vermelding van een motief.

De verkoper moet de koper dan integraal terugbetalen (aankoopprijs van het artikel + leveringskosten). De enige kosten die aan de klant kunnen aangerekend worden zijn de directe terugzendkosten.

De terugbetaling moet gebeuren binnen de 30 dagen vanaf de dag van de verzaking.